注意事項 〈必ずお読みください〉

• ご予約

  上記リンクよりご希望日時を選択してご予約をお願いいたします。お申込後、ご入力いただいたアドレスに自動返信メールが配信されますので、内容確認をお願いいたします。
  ご予約後の日程・便変更はできません。キャンセル後再予約となります。

• 催行に関しまして

  最少催行人数に満たない場合、催行中止となる場合がございます。
  その場合はお電話またはメールにてご連絡いたします。

• お支払い

  クレジットカード決済または銀行振込(オンライン決済をしない)から支払方法をお選びください。
  銀行振込の場合はご予約から3日以内に、自動返信メールに記載の口座へお振込ください。

  ３日以内にご入金が確認できない場合は自動キャンセルとなりますので予めご了承くださいませ。

  ※振込手数料はお客様負担となります。
  ご予約後に決済方法は変更できません。キャンセル後再予約となります。

  ＜12/25～12/28に銀行振込にてご予約のお客様＞
  12/29 15時までにお振込みいただき、ご乗船当日は必ず振込明細票やスマートフォンの決済完了画面(インターネット振込の場合)をご準備の上、集合場所へお越しください。

  ＜12/29　１５時以降のご予約の場合＞
  当日までに弊社にてご入金確認ができませんので、誠に申し訳ございませんが、当日現金にてお支払いください。その場合、お釣りの無いようにお持ちください。

• キャンセル方法

  自動返信メールに記載のURL、会員登録されている方はマイページよりキャンセルをお願いいたします。
  ・クレジット決済の場合は取消料を引いた金額をクレジットカード経由にてご返金いたします。
  ・銀行振込の場合は、取消料と振込手数料を引いた金額を銀行振込にてご返金いたします。
  キャンセル理由欄に返金先口座情報※をご入力いただくか、後ほど乗船日・お名前・口座情報※をcruise@zeal.ne.jpまでご連絡ください。
  ※銀行名・支店名(支店番号)・口座番号・カナ名義

• 取消料

  ご予約成立後にお客様ご都合によりキャンセルをされる場合は、下記の取消料が発生いたします。
  ・ご予約日～31日前までの取消料・・・無料
  ・30日前～8日前・・・20％
  ・7日前～3日前・・・30％
  ・2日前～前日・・・50％
  ・出航当日・・・100％