注意事項 〈必ずお読みください〉

• ご予約

  上記リンクよりご予約をお願いいたします。お申込後、ご入力いただいたアドレスに自動返信メールが配信されますので、必ずご内容の確認をお願いいたします。

• 便変更について

  ご予約後の便の変更はできません。
  一度キャンセルし再度ご希望の便をご予約ください。
  （キャンセル手続きは会員登録なしの方は自動返信メールに記載のURLより、会員登録ありの方は「マイページ」よりお願いいたします。）
  所定のキャンセル料(銀行振込の場合は別途振込手数料)を引いた額をご返金いたしますので、再度お支払いをお願いいたします。

• お支払い

  クレジットカード決済または銀行振込(オンライン決済をしない)から支払方法をお選びください。
  銀行振込の場合はご予約後3日以内に自動返信メールに記載の口座へお振込ください。
  ※振込手数料はお客様負担となります。

  ご予約後に決済方法は変更できません。キャンセル後再予約となります。
  ♦♢ 直近予約のため乗船日の「３日前～乗船当日」に銀行振込をする場合 ♢♦
  必ず振込明細票を乗船受付にお持ちください。 インターネットバンキングの場合は入金完了画面を印刷してお持ちいただくか、スマートフォン等の画面で確認させていただきます。

• お支払い注意事項

  最後に5桁のご予約番号が表示されます。
  クレジットカードもしくはデビットカードの決済完了後、
  【必ずご予約完了ボタンを押していただき、5桁の予約番号が表示されます。

  5桁の予約番号が表示されていない場合は、ご予約は完了しておりません。
  またその場合のクレジットカード・デビットカード決済に関しましてもお支払いは完了しておりませんのでご了承ください。】

• キャンセル方法

  会員登録なしの方は自動返信メールに記載のURLより、会員登録ありの方はマイページよりキャンセルをお願いいたします。
  ・クレジット決済の場合は取消料を引いた金額をクレジットカード会社経由にてご返金いたします。
  ・銀行振込の場合は、取消料と振込手数料を引いた金額を銀行振込にてご返金いたします。
  キャンセル理由欄に返金先口座情報※をご入力いただくか、後ほど乗船日時・お名前・口座情報※をcruise@zeal.ne.jpまでご連絡ください。
  ※銀行名・支店名(支店番号)・口座番号・カナ名義

• 取消料

  ご予約成立後にお客様のご都合によりキャンセルをされる場合は、下記の取消料が発生いたします。
  ・ご予約日～31日前までの取消料・・・無料
  ・30日前～8日前・・・20％
  ・7日前～3日前・・・30％
  ・2日前～前日・・・50％
  ・出航当日・・・100％

  ※キャンセルは営業時間内(10:00-19:00メール含)のみ承ります。営業時間外のご連絡は翌営業日がお取消し日となります。

• 当日販売

  当日の販売は空きがある場合のみ販売させていただきます。お電話または桟橋にスタッフがおりますのでご相談ください。

• 催行に関しまして

  最少催行人数（15名様）に満たない場合、催行中止となる場合がございます。
  その場合はお電話またはメールにてご連絡いたします。

• その他

  ・メールアドレス登録のお願い
  お申込後、ご入力いただいたアドレスに自動返信メールが配信されます。
  迷惑メール対策をしている場合「@resv.jp」および「@zeal.ne.jp」からメールを受信できるように設定をお願いいたします。